Case Studies
Epson Stylus Pro 7000
Março de 2007
Problema:
Ao imprimir durante muito tempo seguido, a impressora deixava cair um pingo de tinta, que estragava todo o desenho já impresso. Isto em folhas A1, o que, para além de aborrecido, acatava despesas irrecuperáveis, já que as folhas impressas tinham de ser repetidas.
Solução:
Depois de analisada a situação e após uma breve inspecção ao aparelho, chegámos à conclusão que o problema era a falta de uma peça: 455-cleaner head pad.
Problema resolvido!
Plotter HP DesignJet 250C
Abril 2007
Problema:
Esta plotter é bastante antiga, mas para o tipo de impressões que o cliente necessita ainda servia perfeitamente. A impressora tinha uma avaria que era desalinhar (no entanto, o cliente utilizava-a mesmo assim) até que começou a dar um salto de cerca de 20mm para a direita e ficava o desenho desalinhado. Foi substituida a correia, o rolamento e o carriage motor (suporte estava partido devido a tantos encravamentos), mas o salto continuava.
Solução:
Verificámos que o encoder strip (devido a urina de rato), simplesmente estava sem os respectivos riscos (que define os passos), tendo sido trocado. Uma plotter para a qual à partida ninguém conseguia arranjar peças, continua a funcionar!
Estamos a trabalhar em mais casos para lhe apresentar.
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